县公共资源交易中心下沉入户  为民解忧

全县“民意5来听”活动开展以来，县公共资源交易中心党组高度重视，迅速组建8名同志参加的两个民情工作队，按照要求每月5日、15日、25日到联系村康驿镇小邵村进村入户走访。 

康驿镇小邵村全村共有1120户，3986人，是较大的行政村。每位工作队队员带着“听民意、解民忧、受教育、转作风”的理念和责任，进村入户，深入走访。针对全村户多人多的情况，工作队分工不分家，每2-3人为一组，把全村划分为3大片，每组负责一片，汇同村两委成员逐户走访。了解农户的家庭生活具体情况，存在的困难问题和诉求，逐一登记台账。目前全村已全部走访一遍，三分之一的农户已进行第二遍走访。

走访过程中对村民的诉求，能当场解决的立即与村两委成员商讨，当场给予答复式解决。如走访时村民反映，村里自来水供给，夏季时间短，水压小，有时水不够用。工作组与村负责人当场商讨，决定当天起将供水时间延长1小时，得到广大群众的热烈赞扬。不能当场解决的，登记好台账，第二天积极与涉及到的县、镇有关部门协商，最大努力尽快解决。如一农户家中有脑瘫残疾人，残疾证已到期，换证需先到县医院进行体检复查，然后再到县服务大厅申报办理。然而其家中困难，依目前状况无力办理。工作组入户了解到情况，回后立即与县残联、县二院、县服务大厅协调沟通，涉及部门大力支持，派相应科室负责人、医生到患者家中，现场体检复核办理，特事特办，解决了该农户压在心头上的一座大山。得到周围群众的拍手称赞。 

民情书记工作队为确保走访效果，把党的政策、精神宣传到位，统一印制了2000份明白纸，贴在每家每户院内，印上民情联络员手机，随时听取民意诉求，及时帮助解决。工作队把收集的民意台账每次走访完后及时反馈村两委，对群众普遍关心的焦点、热点问题，及时靠上处置，有效解决了干群沟通不畅，矛盾、热点问题处置不及时的问题。

下一步，中心民情书记工作队将持之以恒，形成常态化走访机制，听民意、解民忧、双帮双促、转作风，推动“民意5来听”深入开展，富有实效。