常开监管之灯  照亮评标工作

一、采用电子化监督系统，全方位跟踪评标环节。在监控室设置电子监控系统，对开标室、评标室进行实时监控，对招投标交易活动中介机构、专家抽取和开标评标、交易过程、中标（成交）公示等环节进行监督，抓好各环节的依法依规，实现交易全过程监管，规范招标代理机构行为，做好招投标电子化行政监管平台建设，提升电子化评标的时效性和规范性。

二、认真执行四个“严格”，专家评审得到加强。严格专家抽取制度，多方监督见证抽取专家并严格保密；严格评审期间封闭管理制度，评标区域设置人脸识别系统；严格评标纪律，全过程监督；严格专家考评，一项目一考评，及时反馈专家评审情况。

三、建立规范、便捷、高效的投诉受理处理机制。行业行政监管部门，通过网站、“O2O”、宣传周等多种形式，开通多途径畅通投诉渠道，将受理投诉的机构电话、传真、电子信箱和通讯地址向社会公布，协调处理招投标交易活动产生的争议；建立了规范、便捷、高效的投诉受理处理流程，同时相关职能科室第一时间关注CA系统、中心网站、O2O平台及其他渠道反馈的信息，第一时间获知，第一时间与招标人、代理机构沟通、反馈，第一时间配合招标人、监督部门迅速依法依规答复处置。保障项目快速推进，做到异议投诉处置“零”复议。