近年来，济宁市公共资源交易服务中心梁山分中心始终坚持将公共资源交易工作与优化营商环境相结合，持续在公共资源交易领域发力，努力打造“提效能、降成本、优服务”的公共资源交易服务格局。投标“零跑腿”、开标“不见面”、服务“不打烊”，是当前公共资源交易服务工作的真实写照。

投标“零跑腿”。借力“互联网+公共资源交易”，全力推进招标投标领域电子化交易。济宁市公共资源交易服务中心梁山分中心重点打造公共资源交易“一个平台、一网通办”平台系统，投标人可在线免费下载招标文件、免费上传电子投标文件、网上开标、网上解密、网上确认、网上签订合同等，有效提升招投标效率，真正实现让数据“多跑路”，让企业“零跑腿”。同时，不断完善保证金形式，积极推广建设工程项目投标保证金电子保函服务，实现投标企业足不出户即可通过交易系统电子办理各类保函，为投标企业释放资金占用压力，提升各方交易主体满意度。

开标“不见面”。近年来，济宁市公共资源交易服务中心梁山分中心不断升级打造“开标不见面”新模式。开标全程线上办，投标人无需到达现场，线上即可实现远程身份核验、解密标书、在线交流质疑投诉等，以往开标全程需要几个小时，现在只需15分钟，有效节省政府运行、管理成本，提高企业交易效率。不见面开标系统的应用，实现了项目交易由线下“面对面”到线上“不见面”的转化，切实降低交易制度性成本，提高交易的透明度，并摆脱了地域限制，方便外地企业投标，为我县经济建设发展吸引了大量优质企业。

服务“不打烊”。济宁市公共资源交易服务中心梁山分中心始终坚持把打造优质服务品牌作为工作重点，强化服务至上理念、精简交易环节，全力提升交易服务质量和效率。我中心对业务环节、交易流程、办结时限进行科学分析论证及优化，实现进场事项“即时办”，全力做好开评标全流程服务，以满足服务对象的实际需求为出发点，主动作为，积极做好标前咨询、答疑、一次性告知等前置服务；实行一项目一回访标后服务，通过现场回访、电话回访、上门回访等多种形式开展回访活动，了解企业主体在招投标过程中存在的问题，听取各方交易主体意见建议，并建立回访台账，实行问题销号管理，全方位提升服务质效，增强交易主体获得感与满意度。

下一步，济宁市公共资源交易服务中心梁山分中心将在巩固现有成效基础上，推动平台管理再完善，引领服务效能再升级，强化交易监管再规范，持续优化营商环境，推进公共资源交易服务提质增效。

（济宁市公共资源交易服务中心梁山分中心 姜效妍）