从“现场开标”到“不见面开标”，从“一站式服务”到“最多跑一次”，从“银行转账”到“电子保函”，近年来，济宁市公共资源交易服务中心金乡分中心持续推出系列便民利企举措，真正落实落地“我为群众办实事”，在提升服务质效、优化营商环境的同时，极大地激发了市场主体活力。

打通服务梗阻，让投标者更省心。2020年4月10日，一场别开生面的项目开标会在济宁市公共资源交易服务中心金乡分中心举行，但所有投标单位并未露面，而是根据指令在线完成投标操作、互动交流等，最终开标顺利完成。这场“不见面开标”开启了济宁市公共资源交易服务中心金乡分中心公共资源交易的新模式，标志着金乡县打通了招投标全流程电子化“最后一公里”，实现了“投标不跑路，交易不见面”。项目开标，打通服务“梗阻”是关键。为打破传统开标模式对人员、时间、场地的限制，解决企业投标成本高、投标企业来回跑等问题，金乡分中心将开标会从现场搬到网上，实现由线上“面对面”到网上“屏对屏”的转变，“不见面开标”系统通过网络多点并发、同步解密投标文件，即可完成投标文件在线解密、实时答疑、获取投标价格信息等操作，相比传统现场开标大大缩短了交易时长，提高了交易效率，降低了交易成本。

当好“店小二”，让投标者更暖心。为让投标者“暖心”，交易中心转变工作作风，由原先“重操作”到“优服务”转变，对进入该中心的交易项目，从项目登记开始直至中标结果确认全流程提供“保姆式”、“店小二式”见证服务。同时，聚焦交易主体所需所盼所急的问题，积极推行交易服务“办事进一门、交易上一网、群众跑一次”，通过减环节、优流程等方式，群众办事由“多次跑”向“一次跑”有效转变，项目进场受理时限缩短至1个工作日办结。

直面企业烦恼，让投标者更舒心。企业的困难，就是努力的方向。通过征求意见、召开座谈会了解到用现金缴纳投标保证金是企业最头痛的问题，交易中心积极行动、全力推进，推动金融担保与公共资源交易无缝对接，让电子保函落地生效。“以前缴纳投标保证金，公司要专门准备几百万来周转，碰到项目多的时候还会周转不过来，一些项目投标不得不放弃，现在用电子保函就好了，可以不用现金来缴纳保证金，大大减轻了公司的现金流动压力。”一位来办事的投标企业负责人欣喜地说道。使用现金的方式缴纳投标保证金，不仅手续繁琐，周期较长，且累计占用资金多，给企业带来了较大的压力。电子保函是交易中心切实降低企业成本、减轻企业负担，大力优化营商环境的一项有力举措。推行电子保函后，投标企业不用缴纳投标保证金，只需要提供投标保函凭证，切实减轻了企业负担，让企业有更多机会参与市场竞争。

济宁市公共资源交易服务中心金乡分中心着力在营造公平透明、阳光高效的一流公共资源交易领域营商环境中先行示范，不断提升公共资源交易服务水平，努力构建全天候咨询、全流程操作、全方位服务的智能便捷服务平台，为金乡县重点项目建设和经济社会发展提供了助力。（济宁市公共资源交易服务中心金乡分中心 周静）