济宁市公共资源交易服务中心嘉祥分中心聚焦市场主体普遍关心、关注的问题，深入落实“放管服”改革举措，着力精简交易环节、简化交易流程、提升服务效能，积极推进交易受理“零跑腿”、交易进场“零门槛”、交易过程“零拖延”、交易环节“零障碍”、交易服务“零距离”，激发市场活力，打造最优招投标营商环境。

做到服务对象“零跑腿”。运用济宁市“市县一体化”公共资源交易平台，所有服务事项全部实现依托平台系统在线完成，不再要求线下办理或提供纸质资料，消除线上办理和线下办理双轨制，让数据多“跑腿”、让群众“零跑腿”，实现所有公共资源交易项目“不见面”开标。全面推行全流程电子化交易，取消递交纸质材料，减少了人工传递和验证环节，真正实现企业投标一网通办。

做到交易进场“零门槛”。对投标准入条件，不设地域保护，不违法违规登记备案，市场主体进入平台交易实行信用承诺制。积极推行公共资源交易分段式流程管理模式，统一设置业务受理服务岗位，实行公共资源交易“一站式”受理服务，严格落实《首问负责制》，营造了公平竞争的公共资源交易营商环境。

做到交易过程“零拖延”。在依法依规的情况下，对项目进场、场地安排、招标文件及公告发布确认、中标（成交）公示、中标结果公告发布等环节，严格执行“限时办结制”，“一次性告知制”、“当日办结制”，交易过程全程记录，全程留痕。做到工作不间断、“零拖延”。

做到交易环节“零障碍”。为全县重点项目、民生工程、精准扶贫等项目开辟“绿色通道”，优先办理进场登记、优先发布招标公告、优先抽取评标专家、优先安排开标评标场地，主动跟踪对接服务，精准提供政策咨询、程序引导和业务指导，避免项目业主因不熟悉办理流程而延误时间，促进项目落地。

做到交易服务“零距离”。建立实施“热情周到、随叫随到、有求必应、即来即办”的“店小二”式精准服务机制，做到“热心”接待、“耐心”释疑、“诚心”服务，做到“用心”学习、“细心”工作、“公心”办事。建立并规范运行招标代理微信群，为市场主体搭建沟通、交流新平台，及时答疑解惑。交易项目进场受理后，每个办理环节、每个操作流程通过平台系统自动推送给市场主体，让市场主体办理业务更加快捷简单，便利高效。